Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über dein Equipment und deine Bestellung bei Supernova Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Sportausrüstung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal.
Bietet Supernova Shop eine Garantie auf Fitnessgeräte?
Auf alle unsere Großgeräte gewähren wir eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Bei technischen Defekten steht dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die angebotenen Nahrungsergänzungsmittel zertifiziert?
Absolut. Alle Supplemente in unserem Shop entsprechen den strengen EU-Richtlinien und werden regelmäßig auf Reinheit und Qualität im Labor geprüft.
Gibt es einen Rabatt für Sammelbestellungen bei Vereinen?
Ja, für Sportvereine und Fitnessstudios bieten wir spezielle Konditionen an. Kontaktiere bitte unser B2B-Team über das Kontaktformular für ein individuelles Angebot.